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常見問題

帳戶資訊

是否可以隱藏未使用的帳號？

不，不可能隱藏帳戶。如果帳戶餘額為 10 美元或更少，且 180 天內沒有嘗試登錄，則係統將自動存檔，並且將不再在客戶區中可見。

帳戶可以關閉/刪除嗎？

我們必須將所有交易帳戶在我們的系統中保留至少七年。我們可以將您的帳戶設定為唯讀模式並停止向您傳送文件。我們必須將所有交易帳戶在我們的系統中保留至少七年。我們可以將您的帳戶設定為唯讀模式並停止向您傳送文件。如果您的帳戶餘額為 10 美元或更少，且 90 天內沒有嘗試登錄，則係統將自動存檔，並且將不再在客戶區中可見。

我可以同時使用模擬帳戶和真實帳戶嗎？

是的。為此，請在電腦上的不同資料夾中為每個交易帳戶安裝 MT4 平台。

我可以更改模擬帳戶的餘額嗎？

是的。只需將包含您的模擬帳號和確定的餘額的電子郵件發送給我們的支援團隊即可。

我的模擬帳戶和真實帳戶的交易條件是否相同？

是的，交易條件是相同的。但是，模擬帳戶不會出現滑點。

我可以更改模擬帳戶的設定嗎？

是的。只需發送一封包含您的模擬帳號的電子郵件，並決定對我們的支援團隊進行更改。

如何開立 MetaTrader 4 帳戶？

帳戶開立在安全的客戶區進行，時間不超過三分鐘。點擊此處在我們這裡開設帳戶。

如何在MT4平台修改或刪除交易？

右鍵單擊您進行交易的工具，然後使用選項“修改交易”或“刪除交易”。

我忘記了我的客戶區密碼。我該怎麼辦？

前往客戶區登入頁面，點擊“登入”按鈕下的“忘記密碼？”鏈接，然後按照有關如何重置密碼的說明進行操作。如需進一步協助，請聯絡我們的客戶支援團隊。

我可以在哪裡找到我的帳戶餘額和交易歷史記錄？

您可以在 MetaTrader 4 平台中找到您的帳戶餘額和交易記錄。

存取款

我該如何將資金存入我的帳戶？

您可以使用最適合您的任何資金選項在您的客戶專區進行存款。存款不收取任何費用。

最低存款是多少？

所有帳戶類型的最低存款額為 5 美元。然而，要獲得 VIP 帳戶，您的餘額必須達到最低 20,000 美元。

是否允許經紀人之間的轉讓？

我們不支援經紀人到經紀人的轉賬，我們只提供我們的標準付款方式。

我該如何從我的帳戶中提取資金？

登入您的客戶區並填寫相應的提款表格。提款不收取任何費用。

存款和提款有任何費用嗎？

Liquidity 對存款和提款實施零費用政策。

你們處理我的提款的速度有多快？

我們會在一個工作天內處理所有提款請求。

資金需要多長時間才能到達我的銀行帳戶？

我們在工作日 24 小時內處理所有提款請求。資金到達您的銀行帳戶所需的時間取決於您銀行的政策。銀行提款可能需要 3-7 個工作天才能顯示在客戶的帳戶上。

我可以透過與存款時不同的付款方式提款嗎？

流動性政策是透過與存款相同的方式處理提款。例如，如果您使用信用卡存款，則該卡將記入與存款金額相同的金額。根據要求，我們可以透過其他付款方式以您的名義發送任何利潤。

如果我有未平倉頭寸，我可以提取資金嗎？

是的你可以。然而，在付款時，您的可用保證金必須超過提款指示中指定的金額，包括所有付款費用。可用保證金的計算方法為淨值減去必要保證金（維持未平倉部位所需的保證金）。

如果您的交易帳戶沒有足夠的可用保證金，我們將不會執行提款請求，直到您提交更正的提款表格和/或關閉您帳戶上的未平倉部位。

交易條件

你們有提供 MT4 多功能終端嗎？

我們不提供 MT4 多終端。如果您願意，您可以安裝多個 MT4 平台並將它們放在不同的資料夾中。

我如何取得我的帳戶交易報表？

全月交易報告將在報告月份下個月的第一天透過電子郵件發送給客戶。您也可以使用 МТ4 產生您自己的報告。為此，請用滑鼠右鍵單擊並選擇“另存為報告”或“另存為詳細報告”，打開“帳戶歷史記錄”標籤上的上下文功能表。請注意：已存檔的交易不會顯示在 МТ4 中，因此不會包含在交易平台產生的報表中。

如何取消訂閱 MT4 的日報和月報？

若要結束發送特定帳戶的每日和每月報告，請聯絡我們的支援團隊並提供您的帳號和電話密碼。該帳戶的報告傳送將在 24 小時內停用。

最小和最大交易規模是多少？

流動性交易的最小和最大交易規模取決於所選的帳戶類型。

停損位和凍結位可用嗎？

停損位是指無法下達與目前價格相關的掛單的距離（以磅為單位）。流動性中不同交易工具的停損水準值在比較我們的帳戶頁面上提供。

你們提供刻度數據嗎？

目前，我們不提供報價數據，因為 MT4 無法儲存所有報價。因此，報價數據將不準確。伺服器有一個選項可以儲存報價數據，但我們不使用它，因為它無法儲存 100% 的報價。此外，由於大量數據，這會大大減慢伺服器速度，因為蜱蟲未被過濾。

你們提供 FIX API 連線嗎？

Liquidity 的交易執行模型是什麼？

Liquidity 是一種完全自動化的無交易員平台 (NDD) 執行模式，提供來自全球頂級銀行和對沖基金的流動性。

是剝頭皮、對沖（鎖定）、顧問還是其他交易策略？

流動性對顧問和交易策略的使用沒有限制。

什麼是強制平倉和追加保證金？

追加保證金通知是一則訊息，要求在淨值/保證金比率達到一定水準時存入額外資金以避免爆倉或平倉虧損部位。請注意，如果達到追加保證金水平，我們保留平倉的權利。 Stop Out是指當淨值/保證金比率低於一定水準時，強制平倉訂單，以避免客戶因交易帳戶資金餘額為負而欠公司錢的情況。給定多個未平倉位，虧損最大的部位先被強行平倉。比較我們的帳戶頁面上提供了不同類型帳戶的停損和追加保證金水準。

介紹經紀人

我如何提取 IB 佣金？

您可以隨時透過在客戶區內填寫提款表格來提取您的 IB 佣金。您可以將資金轉入您的 Liquidity 真實帳戶，或將其提取到您的銀行帳戶、Skrill、Neteller 或任何其他可用的付款解決方案。

我該如何將客戶附加到我的 IB 帳戶？

客戶可以透過兩種方式附加到您的 IB 帳戶：

1. 您為您的客戶提供獨特的 IB 推薦連結。每當新客戶使用該連結造訪我們的網站、註冊其客戶專區並開設真實帳戶時，您會立即看到他已附加到您的 IB 帳戶。

2. 根據客戶的書面請求，我們可以在您的IB帳戶下新增現有客戶。

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